須山補聴器からのお知らせ
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安心してご来店頂くための当店での取り組み
須山補聴器銀座店でのご注文・製作の流れ
1.来店のご予約
須山補聴器銀座店へのご来店は必ず事前のご予約が必要です
カスタムイヤーモニターの試聴や新規製作などで須山補聴器銀座店へご来店を希望される場合は、前日までにご予約をお願い致します。来店のご予約はお電話にて承っております。(Eメールでも承っております)
なお営業時間の都合上、ご予約可能な時間帯は午前10時より午後6時までとさせて頂きます。
当日の来店予約はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
店舗住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座6-16-12 |
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電話 | 03-3549-0755 FAX 03-3549-0760 |
営業時間・定休日 | 午前10時〜午後7時(月曜〜土曜)日曜・祝日定休 ※来店予約時間:午前10時〜午後6時まで |
2.店頭にてご試聴
普段音楽を聴く際にお使いのスマートフォンやポータブルプレーヤーでご試聴いただけます。聞き慣れた音源で音をご確認ください。
- 当店の試聴機はすべて3.5mmステレオミニプラグとなっております。
- イヤホンジャックが無いスマートフォンでは変換アダプターが必要となります。恐れ入りますが変換アダプターはお客様自身でご用意下さいますようお願いいたします。
3.ご注文・耳型採取
専用のシリコン素材を使用し左右の耳型を採取します。耳型採取の所要時間はおおよそ15〜20分程度が目安です。
耳型採取費として5,000円(消費税別)を頂戴しております。
- 20歳未満のお客様は保護者(親権者)の同意が必要となります。ご来店の前に必ず下のリンクより同意書をダウンロード、印刷していただき、保護者(親権者)の署名・捺印の上ご持参下さい。同意書がない場合は当日の耳型採取ならびにご注文はお受けできません。
耳型採取に関する同意書(PDFファイル)※ 同意書がダウンロード・印刷できない場合は須山補聴器までご連絡下さい。
4.当社ラボにて製作
採取した耳型を元にカスタムイヤーモニターを製作いたします。納期はおおよそ1ヶ月から2ヶ月弱程度が目安となります。
- 弊社での製作状況やお選びいただいたモデル、カラーなどにより納期が前後する場合があります。
- 作業の都合上、ご注文日が同じでも納品日に差が出る場合がございます。
- カスタム製品の性質上、ご注文確定後は仕様の変更ならびにキャンセルはお受けできない事をあらかじめご了承下さい。
5.製品の完成、お渡し
製品のお渡しは銀座店の店頭、またはご指定の住所へ発送となります。弊社からの完成連絡の際にご希望のお受け取り方法をお伝え下さい。
須山補聴器銀座店でのお支払について
店頭でのお支払 | 店頭でのお支払の場合は現金またはクレジットカードがご利用いただけます。ご注文時または店舗での受け取り時にお支払下さい。 |
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発送でのお受け取りの場合 | 発送の場合は代金引換のみとなります。その他のお支払方法につきましては対応しておりませんのでご了承ください。 |
カスタムイヤーモニター製作に関する注意事項
カスタムイヤーモニター製作/印象採取の可否は、各個人の耳穴形状、耳の状態により判断されるため、印象採取のお断り、印象採取後の製作不可判断など、ご希望に添うことができないことがあります。
以下の項目に内容がある場合は、印象取得において安全確保に問題がある、またはカスタムイヤーモニターの適用が不適切となるため、耳型採取ができません。
- 過去に耳の手術を受けたことがある。
- 現在耳の治療を受けている。
- 中耳炎などで耳漏がある。
- 外耳道に湿疹、痛みまたは不快感がある。
- 耳垢が多く、印象採取の妨げになる。
- 左右いずれかの耳に聴力低下がある。
- 突発性または進行性の聴力低下がある。
- 急性または慢性のめまいがある。
- 50/1kHz/2kHz聴力に20db以上の気骨導差がある。
同意書をご用意下さい
未成年の方のご購入に関して
輸入代行業者様他、国外への販売・転売を目的とした弊社製品の受注は承っておりません。
FitEar does not sell its products to individuals whose intent is to import, resell, or forward FitEar products to foreign markets.
当店で販売している商品の保証は日本国内でのみ有効です。
大変恐れ入りますが海外からのご旅行やご留学の方は、製作期間とアフターフォローの対応から、ホームカントリーでご購入いただくようお願いいたします。
The warranty of products sold at our store is valid only in Japan.
In order to best serve you with guarantee and other services, we ask that you order our earphones after returning home from business and school trips here in Japan. Thank you.