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須山補聴器銀座店でご購入の場合

須山補聴器銀座店でご購入の場合

1.製品のお申し込み

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須山補聴器銀座店へお電話でお申し込み下さい。製品に関する質問も銀座店で受け付けております。メール・お電話でお問い合わせ下さい。
また銀座店ではユニバーサルタイプのイヤーチップを使った試聴専用機をご用意しております。試聴ご希望の場合は事前予約が必要ですので当店までお電話でご連絡下さい。


2.須山補聴器銀座店で耳型を採取

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当店へご来店の上、専用のシリコン材料で左右の耳型を採取します。所要時間は約20分程度です。耳型採取をご希望される方は事前に電話でご予約をお願いしております。
耳型採取費として5,000円(税抜価格)を頂いております。
※耳の状態によっては採取できない場合もございますのでご了承下さい。
※20歳未満のお客様は保護者(親権者)の署名が必要となりますので、必ずこちらの同意書をプリントしてご記入下さい。
※お客様自身による耳型の持ち込みは受け付けておりませんのであらかじめご了承下さい。


3.当社ラボで製作

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社内ラボラトリーで製作を開始します。
採取した耳型を元にシェルを設計、完成したシェルにドライバーを組み込み、表面処理でフィット感を調整します。納期は通常1ヶ月から2ヶ月です。
※ご注文いただいたタイミングでの状況により、納期が大幅に変わる事があります。
※カスタムという製品の性質上、製作開始後は仕様変更・キャンセル等お受けできませんので、あらかじめご了承下さい。


4.製品の完成、発送

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店頭でのお渡し、または指定のご住所への発送となります。製品完成時にお電話等でご連絡差し上げますので、ご希望の受け渡し方法をお伝えください。
お支払は、店頭でのお渡しをご希望の場合は現金若しくはクレジットカードで、発送の場合は代引でのお支払となります。


各販売店でご購入の場合

各販売店でご購入の場合

1.製品のお申し込み


各販売店さまにてお申し込みください。シェルカラーなど製品の仕様もこの時にお選びいただけます。カスタムイヤーモニターの仕様についてはこちらをご確認ください。
※カスタムという製品の性質上、ご注文後は仕様変更・キャンセル等お受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

2.耳型採取のご予約


須山補聴器銀座店へお電話でお申し込み下さい。ご購入された店舗名、機種名、ご希望の日時をお伝えください。
※必ず製品お申し込み後にご予約ください。

3.須山補聴器銀座店で耳型を採取

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当店へご来店の上、専用のシリコン材料で左右の耳型を採取します。所要時間は約20分程度です。事前に電話でご予約をお願いしております。
※須山補聴器ではお客様の注文内容に関するご質問や変更などはお受けできませんのでご了承下さい。
※耳の状態によっては採取できない場合もございます。その場合は再度来店予約を取って頂く事となります。
※20歳未満のお客様は保護者(親権者)の署名が必要となりますので、必ずこちらの同意書をプリントしてご記入下さい。


4.当社ラボで製作

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社内ラボラトリーで製作を開始します。
採取した耳型を元にシェルを設計、完成したシェルにドライバーを組み込み、表面処理でフィット感を調整します。納期は通常1ヶ月から2ヶ月です。
※ご注文いただいたタイミングでの状況により、納期が大幅に変わる事があります。


5.製品の完成、発送

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製品完成後、お届け先へ発送いたします。なお発送のご連絡はいたしておりませんのであらかじめご了承下さい。


イヤーモニター製作の可否について

耳型採取の際、安全確保上問題があるとスタッフが判断した場合、印象の採取/カスタムイヤーモニターの製作をお断りする場合がございます。

またカスタムイヤーモニターは耳あなの中に入り込む形状のため、耳の形状によっては内部パーツ配置のスペースを確保することができず、製作ができない場合がございます。

製作前に、同意書にご署名をお願いしています。とくにお客様が未成年者(20歳未満)の場合は、親権者の署名も必要となります。

これらとあわせ、こちらの注意事項をご確認いただき、内容をご了承の上製作のご依頼をいただきますよう、お願い申し上げます。
詳しくはこちら「製作に関する注意事項」をご覧下さい。LinkIcon

ご購入された製品に関するお問合せ

ご購入されたFitEar製品に関するお問合せや修理のご依頼等は、その製品をご購入された販売店様へお願いいたします。

Regarding your purchase

Questions regarding service and maintenance should be directed to the authorised distributor from which your FitEar product was purchased. Please note that all service and support is to be handled by that distributor.
※Be aware that not every inquiry can be answered.

产品查询与支持

如果需要申请维修与服务或查询FitEar产品,请联系原购买产品的当地经销商。所有FitEar产品的服务与支持仅可通过原购买的当地正规经销商提供。
※根据咨询的内容有可能会不能回复的情况发生,敬请谅解。

產品諮詢與支援

如果需要申請維修與服務或諮詢FitEar產品,請聯路原購買產品的當地經銷商。所有FitEar產品的服務與支援僅可通過原購買的當地正規經銷商提供。
※根據諮詢的內容有可能會不能回復的情況發生,敬請諒解。

輸入代行業者様他、国外への販売・転売を目的とした弊社製品の受注は承っておりません。
FitEar does not sell its products to individuals whose intent is to import, resell, or forward FitEar products to foreign markets.

現在FitEarユニバーサルモデルはカスタムモデルと同様、お客様からご注文をいただいてからの製作となっているため、店頭などその場でご購入いただくことができません。大変恐れ入りますが海外からのご旅行やご留学の方は、製作期間とアフターフォローの対応から、ホームカントリーでご購入いただくようお願いいたします。
Recently we have switched to a just-in-time ordering system whereby our universal earphones are made to order just like our custom earphones. Therefore, we do not stock our universal earphones; neither can our earphones be purchased from our shop, nor are they likely to be found in other shops throughout Japan. In order to best serve you with guarantee and other services, we ask that you order our earphones after returning home from business and school trips here in Japan. Thank you.

須山補聴器へのご来店について

FitEar製品の試聴や耳型採取、新規製作など、須山補聴器銀座店へのご来店予約はお電話で受け付けております。

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